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Oct 14 |
Ventana de Mantenimiento (15/10/2011)
Publicado por Edward Harris el 14 October 2011 06:08 PM
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Estimado Cliente, junto con saludarle, informamos a usted que producto de trabajos relacionados con mejoras en la continuidad operacional de nuestros servicios, hemos programado para el día sábado 15 de Octubre de 2011 una ventana de mantenimiento entre las 22:30 hrs hasta el día domingo 16 de Octubre de 2011 a las 06:00 hrs para nuestros servicios de conectividad a Internet.
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Oct 10 |
Nuevos Servidores DNS Geolocalizados
Publicado por Edward Harris el 10 October 2011 11:05 PM
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Estimado Cliente, informamos a ustedes que se han realizado mejoras en nuestros servidores, posicionando geolocalizadamente servidores DNS por lo que la nueva información es:
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Aug 22 |
URGENTE: Ventana de Mantenimiento (21-08-2010)
Publicado por Edward Harris el 22 August 2010 12:33 AM
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Estimado Cliente, junto con saludar, informamos a usted que producto de trabajos relacionados con mejoras en la continuidad operacional de nuestros servicios, hemos programado para el día sábado 21 de agosto de 2010, una ventana de mantenimiento entre las 22:00hrs y 06:00hrs. La principal razón de esta ventana, es dar solución definitiva a los problemas de estabilidad, que ha presentado el servidor donde hoy se hospeda su servicio. Para tales efectos, hemos realizado una importante inversión, para la adquisición de dos nuevos servidores de última generación, los cuales debieron ser importados directamente desde el fabricante en USA, ya que no existen de tales características en el mercado nacional. Para su tranquilidad, el servicio de recepción de correos continuará operando durante ésta ventana, en uno de nuestros servidores de respaldo, por lo cual no perderá ningún correo que le envíen durante este periodo. Una vez concluidos estos trabajos, no debiese presentar interrupción del servicio, no obstante, si usted percibe problemas, puede reportar cualquier anormalidad a nuestra plataforma de soporte vía mail soporte@tecnoweb.net, con una descripción de su problema, además de sus datos de facturación y contacto. Sin otro particular, le saluda atentamente TecnoWeb Chile Limitada Leer más » | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Jun 10 |
Actualizacion Servidores DNS
Publicado por Erick Caroca el 10 June 2010 01:14 PM
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Estimados Clientes, informamos a ustedes que se han realizado mejoras en nuestros servidores por lo que hemos cambiado los servidores DNS, la nueva información es la siguiente: DNS1: ns1.tecnoweb.net; IP: 201.238.205.11 DNS2: ns2.tecnoweb.net; IP: 201.238.205.12 DNS3: ns3.tecnoweb.net; IP: 204.15.135.13 Cualquier aclaración, puede contactarse con nuestra plataforma de soporte llamando al 600 5711 600. Soporte Técnico TecnoWeb Chile Limitada Leer más » | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Mar 17 |
IMPORTANTE: Ventana de Mantenimiento (05-03-2010)
Publicado por Edward Harris el 17 March 2010 05:00 PM
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Santiago, 03 de Marzo de 2010 Estimado Cliente, junto con saludarle, informamos a usted que producto de trabajos relacionados con mejoras en la continuidad operacional de nuestros servicios, hemos programado para los el día viernes 05 de Marzo de 2010 una ventana de mantenimiento entre las 01:00 hrs y 06:00 hrs para nuestros servicios de conectividad a Internet. Dicha ventana de mantenimiento obedece a una mejora de nuestros sistemas, de manera que no se presenten interrupciones como las ocurridas durante los últimos meses. Es por ello que si su dominio es .CL no debería tener inconvenientes ya que nos hemos contactado con NIC Chile para realizar los cambios automáticamente. En el caso que su dominio sea diferente a .CL usted debe configurar los siguientes DNS en su registrador internacional, de manera de no presentar problemas. DNS1: ns1.tecnoweb.net; IP: 201.238.205.11 DNS2: ns2.tecnoweb.net; IP: 201.238.205.12 DNS3: ns3.tecnoweb.net; IP: 204.15.135.13 En el caso de que posea solo alguno de los DNS indicados anteriormente, le recomendamos ingrese los servidores DNS faltantes. De igual manera queremos informarle, que las direcciones IP de algunos servicios sufrirán cambios por lo que si usted tiene configuradas algunas de las siguiente direcciones IP, le recomendamos las cambie desde el día viernes. IP Antigua: 200.73.3.110; IP Nueva: 201.238.205.11 IP Antigua: 200.73.3.111; IP Nueva: 201.238.205.12 IP Antigua: 200.73.3.112; IP Nueva: 204.15.135.13 Cualquier aclaración, puede contactarse con nuestra plataforma de soporte llamando al +56 (2) 571 1600, o directamente con su ejecutivo comercial. Sin otro particular, le saluda atentamente TecnoWeb Chile Limitada Chile: +56 (2) 571 1600* Fax: +56 (2) 571 1601 Av. Tabancura 1515 Of. 316 Vitacura - Santiago - Chile http://www.tecnoweb.net Leer más » | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||